Google one

[Ajos96]

Tenho plano onde vem a oferta do Google one 2 TB foi ativado corretamente e depois expirou já falei com o suporte do Google one e me disseram que tenho que falar com o serviço da Vodafone

[Ajos96]

Olá Alexander Oroño,

Obrigado pela sua confirmação.

Pelo que posso verificar em nosso sistema, o plano de armazenamento de 2 TB do Google One Family associado ao endereço alexjoseo18@gmail.com que foi ativado em novembro de 2025, expirou em 22 de dezembro de 2025.

Para isso, peço que entre em contato com o suporte da Vodafone para comentar o que pode ter acontecido, já que a Vodafone é a administradora dos planos de benefícios.

Atenciosamente,

Breno

A equipe do Google One

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Ajos96 

Por vezes, com suspensão dos serviços devido a uma atraso de pagamento, poderá originar um cancelamento da subscrição, contudo para podermos verificar o que aconteceu no seu serviço, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone ou o NIF?

Obrigado

Brunof_Vodafone