Tv / Equipamentos

Aumento na fatura mensal

Boa tarde,Gostaria de saber por que motivo a fatura de agosto relativa ao meu serviço TvNetVoz+Móvel Infinity (311783959) sofreu um aumento de 4,47€, correspondendo ao desconto da Box que deixou de ser efetuado.Muito obrigado.Pedro Veiga

Fatura com valor errado

Boa Tarde Em agosto deste ano, renovei o meu contrato com a Vodafone (TV+NET+VOZ) mantendo as condições anteriores, com o acréscimo do HBO e Prime gratis dutrante 24 meses, tudo pelo valor mensal de €34,90. Contudo, recebi a fatura n.º: FT 101/04266...

Resolvido! Facturação - Tv Box Adicional

Boa tarde,Em dezembro de 2019 voltei assinar contracto com a vadafone no serviço tv net e voz com as seguintes condições:Inclui: 140 canais + Internet fixa 200/100 Mbps (24Mbps/1Mbps se for ADSL) + Voz fixa. Sujeito a um período contratual de 24 mes...

Problemas na box

Boa noite, estou há mais de 3 dias a tentar falar com um técnico para me resolverem mas a vossa linha é uma anedota. O atendimento automático diz que envia uma SMS para falar com um assistente virtual (que NÃO funciona) e desliga a chamada. Já tentei...

Vodafone TV limite de dispositivos, publicidade enganosa?

Boas. Tenho Vodafone Fibra à um ano, durante estes meses tinha o seguinte:1 Xiaomi 55" (android tv)2 MiBox (android tv)1 Tablet (android)1 Telemóvel (android) Recentemente adquiri uma segunda TV android, quando fui a ligar deu-me erro de limite de di...

Vbox introduziu finalmente a funcionalidade de ocultar canais

Hoje dei com um splash screen de início diferente na minha box e qual não é a minha surpresa quando vejo finalmente a função "ocultar canais". Três anos depois, bem vinda de volta! Obrigado!

Vbox Pro 4K - sugestões

Gostaria se fosse possível que sugerissem ao departamento de programação da Vbox Pro, que implementasse uma funcionalidade que existe nas boxes mais antigas o PiP (picture um picture)Ver exemplo:https://i.ibb.co/pvQVpcq/gggg.jpg

Internet instável e falta de sinal

Boa noiteUltimamente tenho tido instabilidade no serviço de internet. Muitas falhas e sinal wireless bastante fraco.Esta semana refidelizei o serviço por mais 24 meses e gostaria de saber se é possível atualizarem o router para um mais moderno.Deram ...

TV Box Error SA0005

I got my Tv box yesterday and everything was fine. Today I got the message could not validate the internet. I tried to reset the box to fix the error but now I get the message SA005: TV Box não configurada.Could you please fix it.

Access Point (Super Wi-Fi) não disponível/sem stock

Celebrei um contrato TV Net com super Wi-Fi há cerca de 1 mês.Acontece que os access points para o serviço de Super Wi-Fi estão esgotados (dito pelos técnicos que fizeram o serviço na minha habitação).Tenho três questões:1. Quando é que irei poder us...

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