Boa tarde,Recebi a fatura deste mês e verifiquei que está a ser cobrado um valor 20 euros acima do especificado na proposta que aceitei no mês passado. Ao verificar os valores nos detalhes da fatura e compará-los com os valores da proposta aceite, co...
Boa tarde. No mês passado já havia feito uma solicitação para remover uma cobrança indevida relacionada à um VBox 4K adicional pois só possuo um equipamento VBox 4K que já está incluso no meu plano. O valor foi corrigido naquela factura entretando a ...
Boa tarde.Gostaria de saber o motivo de estar a cobrar a mensalidade de uma VBox 4K adicional uma vez que só possuo um equipamento VBox 4K já incluso no meu plano? Agradecia a correcção do valor da factura por favor.
Olá, Verifiquei que apenas foi gerado uma nota de crédito para o mês corrente, logo a mesma cobrança indevida estará presente novamente na fatura do proximo mês. Gostaria que fosse gerado novamente outra fatura com os valores corretos apenas dos prod...
