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Tv / Serviços

Ativar grátis HBO Portugal por 24 meses

SOLUCIONADO
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Visitante Junior

Boa noite, subscrevi pacote TV NET Voz Móvel em Agosto com oferta HBO 24 meses. Ainda não tinha feito ativação da mesma, tinha intuito de ativar agora. Tento fazer registo na página da HBO com indicação do código obtido na BOX no canal da HBO e obtenho indicação para contactar a Vodafone (erro 12.42). Solicito resolução por favor. Obrigada

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Moderador

Olá @BeaRebelo,

 

A ativação do HBO deverá ser feito através da tv box.

 

Após ter a subscrição ativa, caso pretenda associar outros dispositivos deverá efetuar o procedimento indicado nesta página.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Visitante Junior
Olá @BrunoF_Vodafone
Já tentei seguir o procedimento indicado e continuo a obter o mesmo erro, o código que a box me dá não é aceite para registo na página da HBO.
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Moderador

Olá @BeaRebelo,

 

Para podermos ajudar por esta via e analisar a sua questão em sistema, precisamos que nos valide por mensagem privada: número de conta, nome completo do titular e morada completa.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigado,
Prag_Vodafone

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Visitante Junior

Boa tarde, estou exatamente com o mesmo problema.

Já seguir todos os procedimentos indicados e obtenho sempre o mesmo erro, o código que a box me dá não é aceite para registo na página da HBO.

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Moderador

Olá Filipaa95,

 

Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, será necessário contactar o suporte técnico – 16913.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

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