Cobrança indevida

[João26]

Bom dia. Na última fatura tenho um acréscimo de €3,11 ao valor da mensalidade de "serviços suplementares". Deve ser algum engano pois não subscrevi nenhum canal ou aluguei algum filme nos últimos 3 meses. Podem alterar por favor? O tobi não consegue ajudar.

Fico a aguardar. Cumps

[BrunoF_Vodafone]

Olá @João26 

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos verificar o motivo da taxação e por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos uma mensagem privada com o código recebido, por favor?

Obrigado

Brunof_Vodafone