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Tv / Serviços

Desactivação da oferta HBO sem ser pedido

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Novo Utilizador

Boa noite,

 

recebi uma sms a dizer que tinha sido feito a desactivação da oferta HBO sem eu ter solicitado.

 

Agredeço que me seja solucionado e reposta a oferta.

 

Estou a mais de 40 minutos a espera de ser atendido pelo apoio ao cliente, uma vergonha o vosso apoio ao cliente.

 

O vosso apoio ao cliente passou do melhor em PT para o pior mesmo.

 

 

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1 RESPOSTA 1
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Moderador

Olá @jfcabral

 

Registámos um aumento no fluxo de chamadas, o que está a causar algum condicionamento no atendimento.

 

Para podermos verificar a situação, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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