Erro E104

[igaio]

Boa noite,
Tenho a conta suspensa desde ontem e não há maneira de conseguir contactar a assistência por telefone pelo 16912... Ligo e nunca atendem sendo que só a chamada é paga... Está a ser bastante dispendioso tentar solucionar um erro que não percebo porque acontece. Está tudo pago. Podem ajudar, por favor, ASAP?
Obrigada

[Prag_Vodafone]

Olá @igaio,

Tratando-se de uma situação técnica é necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.

Caso não seja uma dificuldade técnica, para que seja possível analisar, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta

Morada completa c/ código postal

Nome do Titular

Obrigada

Prag_Vodafone