em 04-11-2019 10:57 AM
Bom dia,
Tenho o serviço de TV+Net+Voz e tenho uma segunda televisão que neste momento não é usada no quarto principal pois o quarto não tem tomada para cabo de antena/TV/Fibra.
É possível a Vodafone efetuar o serviço de puxar o sinal da tomada de Fibra que tem na sala, para o quarto? Implicaria furar paredes.
Obrigado desde já pela ajuda.
em 04-11-2019 12:20 PM
Olá @g_cunha,
Para verificar essa possibilidade, será necessário o contacto com o nosso departamento de suporte técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa será necessário o contacto para a linha 16913.
Obrigada,
Rute_Vodafone