Criação
Resposta
Solução
Olá @AlexeyY-160318
Lamentamos, desde já, a sua insatisfação.
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Permita-nos verificar em sistema esta questão do valor cobrado ao nível dos serviços suplementares.
Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão.
Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos o código recebido por mensagem privada, por favor?
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Informamos ainda que editámos a sua publicação, de modo a ocultar o número de telemóvel, para sua própria segurança e privacidade. Por essa mesma razão, pedimos que altere o seu nome no Fórum.
Aguardamos atenciosamente a confirmação do código por mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone
Olá @AlexeyY-160318
Informamos que enviámos-lhe um novo código para o número de contacto associado à conta.
Pedimos, por favor, que nos confirme o mesmo por mensagem privada.
Obrigada,
Susan_Vodafone
Olá @AlexeyY-160318
Enviámos novo código para o número 91XXXXX08. Poderia, por favor, verificar as mensagens recebidas e enviar-nos por mensagem privada?
O pedido de uma TVBox adicional tem o aluguer de €3 por mês.
Aguardamos atenciosamente o envio do código.
Obrigada,
Barb_Vodafone
