TV Vodafone APP - Windows 10

[JCM]

Boa tarde,

Sou cliente da Vodafone TV+NET+VOZ e decidi instalar a app TV Vodafone a partir da Microsoft Store. A messagem que aparece ao clicar para instalar na app é que se segue em baixo. Diz que esta aplicação não é compatível com este dispositivo. Tenho Windows 10 Home - 64 Bits completamente atualizado. Tentei o download a partir do browser EDGE e tb do GOOGLE. A mensagem mantém-se sempre a mesma.

Agradeço URGÊNCIA na resposta pois trata-se de serviço a que tenho direito por ter contratualizado com a Vodafone o pacote anteriormente informado.

Atenciosamente,

João Mourato 

[cfranco]

Boa tarde JCM.
infelizmente não o consigo ajudar.
O que partilhei foi a forma como consegui instalar a aplicação.
Com os melhores cumprimentos.

[ocardoso]

Uso a app TV Vodafone há vários anos, através do meu PC. 

No entanto, desde há alguns dias acontece que as emissões são interrompidas alguns segundos depois.... dando a mensagem "servido temporariamente indisponível... tente mais tarde". Se repetir a ligação, volta a dar e, uma vez mais, surge a mesma situação.

Já reinstalei e mantém tudo. 

Alguém me consegue ajudar?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @ocardoso

A situação que indica estará associada à visualização dos conteúdos e não com a dificuldade de instalação da App.

Para podermos encaminhar a dificuldade para a área técnica, envie-nos  uma mensagem privada com o número de conta Vodafone e um número de contacto.

Obrigado

BrunoF_Vodafone

[JCM]

Boa tarde,

Esta situação tem que ser denunciada. A Vodafone não tem meios para resolver a questão da app Tv Vodafone. Andam a dar milhentas respostas, descaradamente enganadoras....uma vergonha.

Ando sem ter acesso à tv vodafone desde que aderi à Vofaone. Basta ter um windows 10 atualizado e a Vodafone fica de pés e mãos atadas.

Aguardo resposta mas já ancarei como um jogo.

Neste momento, já tenho o meu advogado somente a aguardar resposta da Vodafone sobre este tema.

[Cascouto]

Voces querem tanto adicionar proteccoes a aplicacao que a tornaram impossivel de executar. Foi informado pelo apoio tecnico que isto de deve ao facto da vodafone nao querer que os utilizadores nao usem a aplicacao em dispositivos sem root...

E quem tem os equipamentos cheios de **bip** de aps que nao tem utilidade nenhuma? Sao obrigados a comer a **bip** que as operadoras metem nos equipamentos?

Façam um favor mandem as operadoras dar uma volta ao bilhar grande e desliguem as TVs e passem mais tempo com coisas mais importantes. É o que vou fazer quando acabar o meu contrato daqui a uns tempos. Chegua de serem as operadoras a mandar na nossa vida....

[Anónimo]

Olá @Cascouto, 

Compreendemos a sua insatisfação, contudo estamos diariamente a acompanhar todo o processo de forma a garantir uma rápida resolução. 

Obrigado, 
André_Vodafone
 

[Cascouto]

O meu nome é Carlos Couto
BOM… BOM!... ERA AS OPERADORAS COLOCAREM AS APPS QUE PROMETEM A FUNCIONAR COMO DEVE DE SER…
Agora eu quero ver se a vodafone tem tomates para vir a minha casa fazer um anuncio.... lol

[Pjac803]

Boa tarde fiz a instalaçõa da TV Vodafone no meu Windows 10 funciona bem mas tenho subscrito os canais sportv e eleven sports mas só consigo ver as eleven sports as sportvs não dão alguém que me dê uma ajuda desde já o meu obrigado

[Rute_Vodafone]

Olá @Pjac803,

Os Browsers suportados para o correto funcionamento da app são:

• Internet Explorer 9 ou superior
• Firefox, superior à versão 16.0.1 até à versão 49.0.2
• Safari
• A versão mais recente do Google Chrome, e o browser Windows Edge não são suportados.

Pedimos que verifique se estas condições se verificam.

Obrigada,

Rute_Vodafone

[Pjac803]

Bom dia agradeço a resposta mas fiz o download da aplicação da  Vodafone TV e acho que não tem nada a ver com os  browsers que se uso acho eu, a aplicação funciona na boa a minha questão é por causa dos canais subscritos é que vejo as Eleven sports mas não vejo as Sportvs se fosse por causa do browser não conseguia ver nehum dos canais e os unicos que não vejo são as sportvs.