TV Vodafone (Internet Explorer)

[Marx]

Bom dia.

Estou á 2 dias sem o serviço no respetivo browser, recebo sempre a informaçao em todos os canais de ( Canal está indisponivel).

Podem ajudar pf?

[Prag_Vodafone]

Olá @Marx,

Sugerimos que limpe o histórico do navegador e garanta que tem o Windows 10 instalado.
Caso a dificuldade persista, torna-se necessário o contacto com o Apoio Técnico.

Pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.
Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Em alternativa, poderá ligar diretamente o 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

[Marx]

Boa tarde.

Tenho o Windows 8.1 mas sempre tive e sempre deu até á 2 dias 😞

[Blue_Zee]

Por aqui está a dar bem (IE 11.0 em Windows 7 64 bit).

Tenta fazer um reset ao IE a ver se resolve: Ferramentas > Opções de Internet > separador Avançadas > botão Reset.

A ver se resolve.

O caminho é traduzido do meu IE em inglês, espero que seja minimamente compreensível.

[Marx]

Boa tarde.

Obrigado pela a juda mas continua com o mesmo problema

[Rodolf_Vodafone]

Olá @Marx,

Sugerimos que entre em contacto com a nossa linha de Apoio Técnico 16913.

Pode utilizar a app My Vodafone para ligar gratuitamente.
Para tal basta aceder a My Vodafone » A minha Tv Net Voz (disponível em Ver os meus serviços) » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada.
Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone