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Tv / Serviços

Valor cobrado como comunicações na fatura de julho

DiogoMeira
Novo Utilizador
Bom dia,
Na última fatura de julho veio cobrado um valor de 7,97€ como comunicações que me parece estranho. Ao ver o detalhe da fatura vejo que foram cobrados 92 cêntimos da subscrição da HBO que deveria estar incluída no tarifário e um valor de 6,48 € classificado como videoclube, dividido em duas entradas da Amazon Prime.
A minha questão é a seguinte: as entradas como videoclube da Amazon Prime representam a subscrição da Amazon Prime? Se sim, o meu tarifário não tem Amazon Prime incluída?

Obrigado,
Diogo Meira.
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2 RESPOSTAS 2
Rodolf_Vodafone
Moderador

Olá @DiogoMeira,

 

O valor referente à HBO deve-se ao facto da correção efetuada no mês passado ter sido concluída a meio do ciclo de faturação. Creditámos 1,13€ na sua fatura Vodafone.

 

Verificámos que o seu pacote tem associada a subscrição gratuita da oferta Amazon Prime durante 6 meses. A mesma foi ativada no passado dia 14/02, pelo que foi ultrapassado o prazo gratuito.

 

Obrigado,
Rodolf_Vodafone

 

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DiogoMeira
Novo Utilizador
Boa noite Rodolfo,
Obrigado pelos esclarecimentos.
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