Boa tarde,Tendo renovado o contrato TV Net Voz, foi-me proposto e aderi ao serviço Net200/100, mas pelo teste efectuado é praticamente o que tinha anteriormente, a ligação é por fibra.Agradecia esclarecimento tão breve quanto possível.ObrigadaMaria J...
Boa tarde, Pelo segundo mês consecutivo a factura da Vodafone vem incorrecta, estando com este serviço da Vodafone estes mesmos dois meses, fico um bocado preocupado. A data de assinatura do contracto (TV NET Voz) no valor de 34.90€, vinha com uma o...
Bom dia,Fui contactado no dia 7 de Julho pela vodafone para renegociar o meu contrato (uma vez que a minha fidelização termina agora). Aceitei as condições propostas e pedi para avançar. Recebi nos telemóveis da conta (3 telemoveis) um SMS que tinha ...
Bom dia. Eu mudei de casa e agendei a reinstalação do serviço que tenho para esta quarta feira, contudo ninguém apareceu na hora agendada. Consequentemente, estou na nova morada sem qualquer tipo de serviço para usufruir. Podem ajudar-me ? Agradeço u...
Boa noite,Renovei o serviço TV NET VOZ em junho passado, com oferta do serviço HBO e Fox+ durante os proximos 24 meses, mas constato que na fatura de junho de 2020, o valor do serviço Fox+ foi faturado (e não descontado).Solicito que revejam e proced...
Boa noite, conforme ja tinha dito aqui, mas nao tinha registo faço agora. Sou cliente a ja algum tempo, e pemsei que a Vodafone fosse diferente das outras operadoras, mas nao, quando temos as pesoas no sitio certo tudo funciona, ,mas quando nao temos...
Boa noite, Tenho o meu serviço a pagar com débito directo, sendo que em duas situações, o pagamento por débito directo falhou.Quando fui verificar a fatura para pagar no mês seguinte, deparei com uma taxa de atraso de pagamento, isto porque a Vodafon...
Boa noite. Uma vez que este assunto não se enquadra dentro de nenhum dos tópicos, coloco aqui a questão: como faço para cancelar o serviço TV Net Voz da Vodafone? Já terminei o período de fidelização. Obrigado.
Bom dia. Estou super descontente com o tratamento que dão aos clientes antigos e pondero neste momento nem renovar mais contrato.Há dias liguei para renovar o meu contrato que termina no fim do mês e para além de ter esperado 45 min q me atendessem e...
