One Number

[CMNP13]

Boa Noite , tenho o serviço one number , mas não consigo usar instalei o plano a 3 dias Apple Watch Ultra e diz que esta aguardar , quando tento remover o plano dá erro  , diz não foi possível remover o plano. Podem ajudar. Muito Obrigado

[Susan_Vodafone]

Olá @CMNP13 

Estamos aqui para lhe prestar apoio.

Permita-nos verificar em sistema esta questão da dificuldade relativa ao OneNumber.

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,
Susan_Vodafone
 

[CMNP13]

Cesário Pereira 
91xxxxxxx
Contribuinte: 12xxxxxx

[Carol_Vodafone]

Olá @CMNP13,

Editámos sua mensagem para manter a confidencialidade dos seus dados.

Enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão, pedimos que por favor verifique o mesmo e nos responda via  mensagem privada. 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigada,
Carol_Vodafone

[CMNP13]

Ao recebi mensagem como é enviada ? 
Meu número 91XXXXXX

[Carol_Vodafone]

Olá @CMNP13,

Editámos sua novamente sua mensagem para manter a confidencialidade dos seus dados. Pedimos que por favor não exponha seus dados pessoais de forma pública, quer seja no fórum ou em qualquer rede social.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigada,
Carol_Vodafone

[Jgabriel35]

Estou com o mesmo problema dele,tem solução ?

[Mayon_Vodafone]

Olá @Jgabriel35,

Agradecemos o seu contacto.

Estamos disponíveis para analisar e ajudar com a questão.

Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone ou NIF.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone