Problema com a ativação do OneNumber - Apple Watch SE 2023 GPS + Cell

[Luís_Miguel]

Boa tarde.

Exmos. Senhores,

Não é possível prosseguir com o login My Vodafone na app do Apple Watch, destinada a subscrever o serviço.

O erro, já reportado em loja no dia 25.01.2024 é o seguinte:

Aguardo uma resposta da vossa parte, de forma a poder usar na plenitude o equipamento.

Obrigado!

Equipamentos:

iPhone 15 Pro Max

Apple Watch SE 2023 GPS + Cell

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Luís_Miguel 

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a dificuldade.

Para podermos verificar o reporte efetuado, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número em questão?

Obrigado

Brunof_Vodafone

[Luís_Miguel]

91xxxxx21

[Rosa_Vodafone]

Por motivos de segurança dos seus dados pessoais editámos a sua mensagem.

Respondemos à sua questão por mensagem privada. Pode consultar as suas mensagens, por favor?
Obrigada,
Rosa_Vodafone

[Miguelapc90]

Bom dia. Tenho exactamente o mesmo problema.
iPhone 15 pro
Apple Watch Ultra GPS e celular.

Gostaria de saber como resolver
Cumprimentos

Miguel Coelho

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Miguelapc90 

Agradecemos a sua mensagem.

Para podermos ajudar igualmente na ativação, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número?

Obrigado

Brunof_Vodafone