Aditivos e Internet Móvel

Número elegível para operação

Boa noite, estou a tentar fazer um carregamento num cartão atribuído para Internet móvel mas obtenho a mensagem de número elegível para a operação. Via homebanking consegui fazer o carregamento mas o saldo não foi atribuído.Podem ajudar?Obrigado desd...

— Rede móvel fraca em 4G

Olá! Uma boa noite!Venho relatar um problema que já ando a ter a algum tempo:Na zona onde moro, o serviço 4G fica apenas em 1 barra ou ate as vezes Sem Serviço, mas no serviço 3G fica uma ligação incrível, não sei se é um problema de alguma torre, ma...

Aditivo de internet que não ativei

Bom dia, está me a ser cobrado um aditivo de 2gb que não ativei nem fui notificado e que não quero.

Speed rate increase.

Hi, I have an active contract for fix internet service 30/3 (down/up). And I try to find way to update my internet speed. I've checked the app and website, but it looks like there's no way for us to do this without calling support.Did I understand co...

Fraude com cumplicidade Vodafone

Boa tarde, Como tem acontecido a vários clientes vossos, sem eu ter autorizado ou subscrito foi me cobrado semanalmente um "serviço premium" por 3,49 + IVA... uma simples pesquisa online mostra várias reclamações de clientes vossos em que aconteceu...

ZTE - hotspot - dados em roaming

Boa tarde. Após contactar a linha de apoio por dificuldade de acesso a dados no hotspot (ZTE) em zona fronteiriça, fui informada que o pré pago não têm acesso a roaming. Gostaria de validar está informação enquadrada na nova lei EU. Caso se confirme ...

VODAFONE TRAVELLERS - NÃO FUNCIONA NA ESPANHA

Comprei um chip Vodafone travellers para utilizar na Espanha, pois trabalho viajando cá Segundas, Quartas e Sextas e preciso da internet Roaming para trabalhar.Enquanto estive trabalhando em Portugal, a internet funcionou perfeitamente.Agora que esto...

Campanha Happy Summer - Erro ao submeter o seu pedido

Olá,Não consigo escolher as semanas dos dados ilimitados da Campanha de Verão da Vodafone Happy. Aceito os termos e condições e diz "Ocorreu um Erro. Lamentamos, mas ocorreu um erro a processar o seu pedido, tente novamente mais tarde. Já tentei de t...

Cobrança Abusiva

Boa noite. Fui cobrado mais de 200 euros em comunicação e não concordo com essa cobrança - o valor custa bem mais do que meu plano completo e não fui comunicado sobre este custo além de não ser correto pois eu não acatei a isso. Percebam que meu plan...

Sem rede nem dados móveis no estrangeiro

Estou em Milão há dois dias e sempre tive rede.Esqueci-me de efetuar o pagamento para o débito semanal e fiquei sem rede.Já carreguei o telemóvel e na APP já me foi debitado o dinheiro, no entanto continuo sem rede.Preciso de ajuda urgente

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