Consumo de Dados Móveis

[BEATRIZ9696]

Bom dia.
Dia 21 de agosto recebi uma mensagem a indicar que tinha 8GB ainda disponíveis no meu tarifário. Tenho este tarifário há anos, nunca esgotei os 10GB.
26 de agosto ao final do dia, fico sem dados móveis. Gostaria de saber, dado que o meu consumo diário foi igual durante todo o mês, como é que em 21 dias gasto 2GB e apenas em 4/5 gasto 8GB?
Consultei os movimentos na aplicação e deparo-me com o seguinte:
1. Não consigo colocar o intervalo de datas de 1/07 a 31/07 por exemplo. Quando carrego na data de início e coloco 01/07 só me deixa escolher até dia 08/07.
2. Durante 01/07 e 08/07 gastei 41705151kb = 39,77GB
3. Durante 21/08 e 26/08 gastei 7647836kb = 7,20GB.
Expliquem-me como é que isto é possível? Em julho não fiquei sem dados móveis, pois não os esgotei, mesmo tendo numa semana consumido 39,77GB e fico sem dados móveis em agosto, quando pelos vistos em 5 dias gasto 7,20GB?

[Maria_Vodafone]

Bom dia @BEATRIZ9696,

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