App Vodafone TV - má qualidade de imagem

[ivohccarvalho]

Olá. 

Desde a última atualização da app para a versão 3.0.22 a qualidade de imagem em todos os canais está abaixo do que estava anteriormente.

Qualquer canal HD parece estar a transmitir em SD.

Já vi pelo menos um comentário na Google Play Store a referir o mesmo. 

Podem verificar? 

[Pjf-correia]

Renovei o contrato por mais 24 meses, alteraram a hrelha de canais para o contratado, fiquei com péssima imagem, canais sem definição, já reclamei várias vezes, não existe solução, veio um técnico a minha casa tirou uma foto à tv enviou para o departamento técnico e ficou tu igual, não há solução

[Prag_Vodafone]

Olá @Pjf-correia 

Agradecemos o seu contacto e lamentamos as dificuldades com a app Tv.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e verificar a informação presente em sistema.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado
Prag_Vodafone