Instalaçao do Servico mal feita

[vici]

Boa Tarde sou cliente vodafone TV/NET/VOZ penso que a cerca de 4 anos, nessa altura fizeram-me a instalação do serviço, em minha casa possuo um caixa de telecomunicações lá dentro onde faz a distribuição de rede por toda a casa, apesar de nunca ter usado a rede de parede, atualmente necessito, só que quando fizeram a instalação cortaram-me um cabo que liga a caixa de telecomunicações aproveitam esse mesmo cabo para fazer ligação.

Ora quero usar internet pela casa toda por rede, não posso porque estragaram a ligação, em vez de fazer uma nova puxada de cabo que é o que deveriam ter feito.

Agora o que posso fazer para reclamar?

[Prag_Vodafone]

Olá @vici

Para que possamos analisar e ajudar, sugerimos o contacto com a nossa linha de apoio técnico - 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone