Criação
Resposta
Solução
07-07-2019 09:58 PM - editado 08-07-2019 12:07 AM
Venho por este meio reclamar das velocidades vergonhosas que, hoje dia 07 de julho, pelas 21:47 tenho. Não são as contratadas (20/10).
Não me venham falar em antenas sobrecarregadas, porque na zona onde moro isso só será possivel acontecer na altura em que os emigrantes voltarem o que ainda não aconteceu. Moro na Beira Interior Norte!!!
Existe algum problema com o 4G?
em 07-07-2019 11:27 PM
Olá @VitorMSA
Não temos identificadas anomalias no serviço 4G. Sugerimos no entanto que reinicie o equipamento e volte a testar.
Caso a dificuldade se mantenha, para uma resolução mais célere, sugerimos o contacto para o Suporte Técnico através da linha 1214.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 08-07-2019 12:05 AM
Porque é que depois da meia noite as velocidades voltaram ao normal? Não reiniciei nada.
Se isto não é Traffic Shaping não sei o que será.... Lá terá que seguir uma nova reclamação no Livro de Reclamações!!!!
em 08-07-2019 02:26 PM
Boa tarde.
Talvez fosse boa ideia ocultar o IP nas imagens publicadas aqui.