em 26-03-2021 03:27 AM
em 26-03-2021 08:17 AM
Olá @joaomcosta,
Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.
Pode verificar como através deste vídeo.
Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigada,
Rute_Vodafone
27-03-2021 07:06 PM - editado 27-03-2021 07:09 PM
@joaomcosta escreveu:
Gostaria de saber quais os procedimentos para pedir a troca do meu IP.
Se conseguires com que te troquem o ip, partilha aqui se faz favôr. Pois eu tenho o mesmo IP de 19-06-2019, e também gostaria de mudar.