Boa tarde, Estou a tentar efetuar o agendamento de recolha dos meus equipamentos porque o serviço foi cessado no dia 16/11. Num dos passos pede para introduzir o nif e o código postal.Apesar de estar a colocar os dados corretamente, dá sempre erro e ...
Boa tarde mais uma vez volta a acontecer que já estou assumir que já é prática normal.Sempre que faço substituição de box adicionam na factura um serviço complementar dizendo que tenho 2 box.Recentemente fiz o upgrade da box pro4k para a box play.Hoj...
Boa tarde,O mes passado informei a Vodafone, e o erro supostamente seria corrigido, que a Minha fatura estavam incorreta. Realmente enviaram uma nota de credito para o que retiraram incorretamente, mas a nova fatura que recebi, no mesmo email, esta n...
Boa noite.No final de Outubro aderi ao serviço de TV NET VOZ no qual tinha a oferta de um voucher de 100€, no entanto até agora não recebi nada.Agradecia ajuda a esclarecer este assunto.Obrigado
Qual é o contacto do provedor do cliente?Fiz uma reclamação em loja mas ainda não obtive resposta nenhuma, já faz 3 semanas.Pedi para cancelarem o serviço no período dos 14 dias, não me cancelaram e ainda lançaram uma mensalidade de algo que nem sequ...
Agradeço informação sobre facturação deste mês. Serviços suplementares no valor de €12,19 referente ao telefone fixo. PORQUÊ? Nunca me foi cobrado tal serviço. Não fui informada desta cobrança.
Boa tarde,Necessito de activar o serviço NAT no meu router HG8247Q e penso que esta opção esteja desabilitada por defeito sem que eu tenha permissão para a activar.Agradeço a vossa ajuda, Muito obrigado
Boa tarde,Aderi ao serviço TV NET e Voz no qual iria receber um voucher de 100€ para gastar no clube viva.Já vou na segunda fatura e ainda não recebi nenhum voucher.Podem ajudar a resolver? Obrigado
Boa noiteHoje dirigi-me a uma loja Vodafone no sentido de renovar o meu contrato de TvNetVoz e móvel, cujo período de fidelização terminava no dia 19/11/2023. Foi-me indicado o Fibra 4 Speed pelo valor de €59,50 por mês. Solicitei um pacote de valor ...
Boa tarde,Que via devo seguir para pedir um desvio de traçado de cabos de uma fachada de uma case em restauro?EmailPor aqui pelo forumAlgum formulárioNã0 encontrei grande informação nas minhas pesquisas
