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Posts de fórum

Vodafone - Serviço reativado sem autorização

Em Março de 2023 pedi a desativação de um serviço que estava associado ao contrato da minha empresa com a Vodafone. O pedido foi executado com sucesso e o serviço cancelado.Em Agosto de 2023 foi reativado sem a minha autorização, a pedido de uma terc...

Resolvido! Após Router HG8247Q Reset, pederei as configurações da Vodafone?

All,<Google Translate)Não tenho a senha do meu router (nenhuma senha "default" funciona), então preciso redefinir para acessá-lo. Perderei a configuração Vodafone existente no meu router? Em caso afirmativo, quais são as configurações críticas que pr...

gxprice por Novo Utilizador
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Sem serviços fixos desde sexta-feira

Na sexta-feira surgiu a uma luz vermelha (LOS) a piscar no router. Estou sem internet/tv/telefone até agora. Tentei reiniciar todos os aparelhos e não funcionou. Também fiz reset. Tentei contactar serviço de apoio técnico mas sem sucesso. O chat Tobi...

Kamonwat por Novo Utilizador
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facturação diferente da proposta?

Boa tarde, Solicito desta forma esclarecimento fatura de agosto, pois a proposta com ID 2387psYw3, tem um total já com IVA a 23% de 31, 59€, sendo que a ultima fatura com nº FT 101/059849211 refletia exatamente este valor.Esta de agosto com nº FT 101...

Maquiavel por Visitante Junior
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Renovação automática?

Olá, bom dia, o meu contrato de serviço tem data de término a 09-10-2023. Se possível, gostava de saber se a renovação ocorre de forma automática, sem qualquer nova fidelização, ou é preciso tratar directamente com vocês da mesmaRecebi alguns contact...

Mvpa1512 por Contribuinte Junior
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Troca nº de telemovel

Tenho um cartão de telemovel que quero trocar de nº, como posso fazer? 

Pedro47 por Visitante
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Aumento sem aviso

Aumentaram o serviço Net Voz de 19.15+3.49 para 22.53 para 3.49 sem qualquer aviso ou justificação.Gostaria de saber porquê ou se foi engano. No primeiro caso, aproveito para cancelar imediatamente o serviço.

tlb2017 por Visitante Junior
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Não é possível responder Sim para renovação pelo número 2070

Após contacto de renovação recebi um SMS onde a Vodafone pede-me para responder SIM ao número 2070, de modo a confirmar a aceitação das novas condições apresentadas, mas ao responder dá erro, não sendo possível prosseguir com a renovação.Conseguem aj...