Erro na faturação

[FranciscoLopes1]

Boa tarde,

Após não ter conseguido entrar em contacto com o apoio ao cliente da Vodafone (através de todos os canais disponíveis), tendo já efetuado uma reclamação no Livro de Reclamações Online, necessito que me informem como entro em contacto com a Vodafone para esclarecer uma cobrança indevida na última fatura enviada.

Podem-me enviar a informação através de mail.

Com os melhores cumprimentos,

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

Olá @FranciscoLopes1,

Agradecemos o seu contacto e estamos aqui para ajudar.

Pedimos que envie-nos uma uma mensagem privada com os seus dados de Cliente, por favor.

Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial. Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões de forma a proteger os seus dados.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone