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Solução

Recuperação de um número antigo

Francisousa
Visitante Junior
Visitante Junior
Viva,

Entre meados de 2014/2015, tive um número de telemóvel da Vodafone. Entretanto perdi o número e acabou por ser desativado.

Infelizmente esse número está associado a um email que necessito recuperar.

É possível recuperar esse número e/ou comprar um tarifário com esse número? Consigo fazer prova da titularidade.

Obrigado
1 RESPOSTA 1

Mateus_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Francisousa,

 

Agradecemos pelo contacto.

 

Pela data mencionada, o mesmo cartão já não pode ser reativado.

 

Contudo, havendo disponibilidade, poderá adquirir um novo cartão e solicitar uma alteração para número preferencial no seu novo cartão, se o número escolhido estiver disponível.

 

Para verificarmos se o número está atualmente disponível para atribuir a um novo cartão, pedimos que informe via mensagem privada.

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

 

Obrigado,

Mateus_Vodafone