Rede

[tcarvalho7]

Boa noite.

Comprei um telemóvel e não consigo ligar o mesmo à rede Vodafone. Tentei fazer a pesquisa de rede manualmente, mas não encontra qualquer rede.

O que posso fazer?

[JoãoR_Vodafone]

Olá @tcarvalho7, 

Se colocar o cartão noutro equipamento ele funciona? 

Já experimentou outros cartões nesse equipamento?

Onde comprou o equipamento?

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

[tcarvalho7]

O cartão funciona noutros equipamentos.
Comprei o telemóvel na loja Vodafone Gaia shopping e testei outro cartão que também não liga à rede.

[JoãoR_Vodafone]

Olá @tcarvalho7, 

Uma vez que outro cartão não funciona nesse equipamento, poderá ser anomalia do aparelho, pelo que aconselhamos a deslocação a uma loja com Assistência Técnica, para testes presenciais.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone