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Reclamação/Indignação

Venho por este meio manifestar a minha indignação/revolta com o serviço de assistência a clientes da Vodafone.É inaceitável ,na minha opinião que uma linha de apoio não possua um assistente com quem se possa falar e não um apoio gravado que não resol...

Sandro76 por • Novo Utilizador
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Avaria geral de rede vodadone, TV, Internet fixa e móvel

Boa tarde.Exmos Senhores.Estou sem possibilidade qualquer contacto, Vivo na Zona de Braga, pois não tenho o serviço Tv, telefone, Internet e rede móvel em quatro equipamentos, inaceitável este serviço da Vodafone, há várias horas, pelo que, pretendo ...

Agrab por • Contribuinte Junior
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Segunda via eSIM

Boa noite,O meu telefone recentemente foi roubado e com ele o meu eSIM, não moro em Portugal e não consigo deslocar-me a uma loja física para pedir uma segunda via, por não ter acesso ao meu número não consigo aceder ao meu my Vodafone para o fazer o...

Deborasilva por • Novo Utilizador
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Suspensão de serviços

Bom diaAoos ter feito a transferência do valor dafatura, os meus serviços continuam suspensos,Preciso dos meus serviços para trabalhar com URGÊNCIA.

Sialsa por • Novo Utilizador
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Pedido de desculpas e documento comprovativo

Boa tarde, Tenho um valor de 300€ em cobrança que não tem qualquer base para ser debitado. O equipamento em causa foi entregue na loja do Almada Fórum no dia 15 de novembro de 2024.Agradecia o envio de um pedido formal de desculpas e um documento ind...

JSVP por • Novo Utilizador
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Resolvido! Cabranca indevida

Estao me cobrando 212 em cada fatura de um serviço de comunicaçoes eu nao ativei nada disso,

liziane por • Novo Utilizador
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Voucher inválido erro

Boa tarde,Eu tenho um voucher que tentei utilizar e apesar de já ter correspondido o NIF com o voucher emitido, continua a aparecer “Insira um voucher válido”. Como posso resolver este problema?

Engano para aumentar fidelização

No início deste ano dirigi-me a uma loja Vodafone para questionar sobre o aumento de dados móveis do meu telemóvel. Fui informado pelo funcionário que me diz que caso queira "melhorar" o meu pacote, não iria ter renovação da fidelização. Uns dias mai...

joaomrosario por • Novo Utilizador
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Issues with providing Home internet and TV services

Recently, I moved to a new Vodafone plan including mobile, TV and Home Internet.Previously I used only Vodafone mobile and it was fine.However, the current experience is opposite.Vodafone technician visited me last Saturday, didn't find a PDO box (wh...

Antonio30 por • Super Visitante
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