Boa tarde.
Sou cliente fibra e inicialmente quando fiz o contrato, tinha apenas o serviço de Internet. Quando se estava a aproximar o fim do periodo de fidelização, recebi uma chamada de uma colaboradora vossa se estava interessado em renovar a fidelização. A dado momento ela falou em telefone fixo. Na realidade vejo nas facturas e na página de gestão do router um numero fixo associado. O que acontece é que se ligar um telefone ao router, ao fazer uma chamada, recebo a indicação que o número não se encontra atribuido. E se ligar do meu telemóvel para esse numero fixo, dá uns bibp's e a chamada desliga. Será que me podem ajudar? Obrigado.
