Criação
Resposta
Solução
Olá @Dalmeidaagomes,
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
O equipamento suporta as velocidades pretendidas?
Verifique se não alterou o modo de rede, visto que o equipamento pode suportar 5G mas se tem modo de rede 2G/3G/4G nunca vai usufruir de 5G mesmo podendo ser compatível.
Pedimos ainda que através do browser do seu equipamento aceda ao speedtest da Vodafone e faça um teste.
Se surgir erro de flash (caso o equipamento não suporte flash) pode como alternativa aceder a https://netmede.pt/
Caso as dificuldades persistam envie uma mensagem privada com os resultados, morada completa com o código postal e o número de telefone.
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigado
Prag_Vodafone
