Roaming de mais de 250€

[joaquim14]

No dia de ontem, na chegada ao aeroporto de La Romana, na República Dominicana, recebi dois SMS referentes à utilização de dados em roaming que não a fiz de mais de 250€.
Tive sempre o telefone comigo, em modo de voo, com os dados móveis desligados.
Os custos, segundo a informação dos SMS, ascendem a mais de 250€, sendo que eu não utilizei em momento algum.
Estive a ler aqui alguns comentários e pelo que percebi, não sou caso único.
Em momento algum, pedi para me ativarem o roaming e muito menos usei quaisquer dados.

[Prag_Vodafone]

Olá @joaquim14,

Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
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Prag_Vodafone