Boa noite,
Quando cheguei a casa falei com a linha de apoio, foram exemplares no atendimento até agora, Expliquei o sucedido e após aguardar em linha uns minutos e de ligarem para a loja do Colombo. Disseram que tinha a box technicolor 4008 separada para mim, ainda perguntei ao assistente se era mesmo o modelo, o qual afirmou que o funcionário da loja garantiu que era o modelo em questão...
Pronto, fiz 10km e cheguei a loja, qual não é meu espanto de ver uma caixa de tamanho considerável a dizer Arris separada efetivamente com o meu nome...
Não era a box, era uma 4k, aliás, nem sequer era a box 4k mencionada nestes posts...
Perdí, mais uma viagem...
Agendaram desta vez troca em casa, com a devida nota do modelo e sem custo, mas vejo-me na obrigação de escrever a reclamação no livro eletrónico pelo pouco zelo profissional dos colegas que separaram os modelos errados nas lojas e fazem que um cliente se desloque sem ver o problema resolvido.
Espero que no próximo dia 23 de Março o dia mais próximo que posso ser eu a recebe-los, apareçam na minha casa, mas que não apareçam com um equipamento errado.
O tempo é ouro.
Fico a aguardar, se conseguirem dar uma resposta mais célere e poupar a ida do técnico agradeço enormemente. A loja de preferência se conseguirem a box HD Technicolor TCH4008, é a do Dolce Vita Tejo.
Obrigado @Anónimo
