Após contactar os serviços, devido à demora de atendimento, compreensível dada a situação actual, optei por ser contactado. Fui contactado porque o telemóvel tocou e identificou a Vodafone Apoio ao Cliente. Contudo ninguém me atendeu. Aguardei mais um dia e nada. Ou seja consideraram o contacto efectuado, sem nunca terem falado com o cliente. Está incorrecto e devem melhorar o vosso serviço neste aspecto. A questão continua em aberto: - Pretendo mudar a actual box HD para 4K. Como devo proceder e se existem alguns custos associados. Agradecido.
