Faturação Indevida VBoxPro 4K

[PedroFVSousa]

Boa tarde,

Tenho 3 VBoxPro 4k associadas ao meu contrato.

Da 1º box a mensalidade é oferta, mas estou a pagar pelas outras duas desde Abril de 2021 12,18€, o que significa que estou a pagar 6,09€ por box desde abril.

As box adicionais não ficam por 5€/mês cada?

Gostaria de ver corrigida esta situação.

Obrigado

[Susan_Vodafone · Accepted solution]

Olá @PedroFVSousa

De modo a podermos verificar a questão da taxação das Tv Box adicionais, em sistema, pedimos que nos envie, por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de conta ou NIF
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código postal)

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,

Susan_Vodafone