Criação
Resposta
Solução
em 09-04-2023 10:34 PM
Boa noite
Quando é que a Vodafone está a pensar reformar a Vbox 4K (Pro) por uma box que realmente funcione sem quaisquer problemas?
-lentidão ao percorrer/aceder aos menus
-gravações automáticas que não funcionam - indisponíveis ou com bloqueios
-pixelização dos canais
-imagem dos canais demora muito tempo a aparecer quando a box é ligada
-mensagem de canais ocultos
-zapping lento
-atualizações para a melhoria da box demoram uma eternidade a chegar
Enfim... para quando uma box decente, Vodafone?
em 10-04-2023 12:42 AM
Olá dniestre
Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação na VBox.
O serviço e equipamentos da Vodafone encontram-se em constante evolução, de forma a ser possível fornecer uma melhor experiencia ao Cliente na utilização do serviço. Para tal são também recolhidos os feedbacks dos Clientes, de forma a serem revistos planos de melhoria e atualizações para evoluir o interface no caso das Box.
Agradecemos assim o seu feedback, o qual será encaminhado internamente, contudo não temos de momento uma previsão para o lançamento de novas atualizações. Existindo novidades, serão divulgadas pelos meios habituais.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 19-04-2023 11:32 AM
Bom dia.
Renovei à poucos dias, o contrato que tinha com a VODAFONE por mais dois anos, e troquei o router e a box antiga que tinha (era a da CISCO).
Procurei na net, o manual desta box, mas a última edição data de NOV2020....Acontece que procuro uma versão mais recente que já inclua as modificações mais recentes (por exemplo a possibilidade de ordenar canais).
Podem disponibilizar-me uma versão mais recente?
Obrigado
em 19-04-2023 12:15 PM
em 19-04-2023 12:32 PM
Bom dia , e obrigado pela pronta resposta.
Já procurei no link que me enviou e nele nada é referido em relação ao tema de "REORDENAR CANAIS".
Contudo, tenho a certeza que a minha box instalada à poucos dias permite esse reordenamento.
Segundo me referiram na sede da VODAFONE, esta possibilidade está activa já acerca de 7 meses....
Obrigado
em 19-04-2023 02:03 PM
Olá @Takeover,
Ao aceder ao Menu de "CONFIGURAÇÕES".
Surgem várias opções :
Controlo Parental
Utilizadores TV
Canais Favoritos
Reordenar Canais
Ocultar Canais
Escolhendo a opção de reordenar canais vai poder:
Arrastar um canal, ou um conjunto de canais, em bloco, para outra posição da grelha.
Permite, em alternativa, inserir o número de destino que se pretende para o canal.
Existe a opção repor a ordenação por omissão dos canais.
Caso verifique dificuldades, sugerimos o contacto com a nossa linha de apoio técnico - 16913.
Obrigado
Prag_Vodafone
em 29-02-2024 01:38 PM