Menu Toggle

Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Serviços

APP Vodafone TV para Android TV

Highlighted
Moderador

Olá @imgod,

 

  Será necessário contactar diretamente o Apoio Técnico, ligando para o 16913, para que sejam efetuados testes em linha e seja ultrapassada a dificuldade.

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Mostrar mais
Highlighted
Ultra Contribuinte
Olá, informo que o BUG (identificado pelo suporte da Vodafone) que não permite colocar a emissão em direto em pausa persiste.

Bem como retiraram a opção que dava para ver em que qualidade o canal estava a ser emitido. Alguma explicação oficial para isso?

Obrigado desde já pela atenção disponibilizada.
Mostrar mais
Highlighted
Moderador

Olá @imgod,

 

Não temos qualquer informação que possamos dar e lembramos de que, todas as questões relacionadas com o serviço fixo devem ser colocadas ao Suporte Técnico - 16913 sendo a via, mais rápida para esclarecimentos podendo assim, serem feitos despistes em linha junto com o Cliente.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Mostrar mais
Highlighted
Ultra Contribuinte

@Marta_Vodafone  mas o BUG da pausa é um problema do serviço em geral. Não do meu serviço. Logo, não será necessário fazer qualquer despiste pois está devidamente identificado como ficou registado com a referência: #2387999

 

Custa muito irem perguntar como está a situação e informar os clientes que pedem essa informação aqui no fórum?

Mostrar mais
Highlighted
Novo Utilizador
Realmente aquela resposta...
Têm de começar a usar menos templates de resposta e ao menos ler o que está a ser perguntado. Respondem a alhos com bugalhos.
Mostrar mais
Highlighted
Ultra Contribuinte
O fórum deixa de fazer sentido quando os próprios funcionários da Vodafone se recusam a trabalhar nele. Não é preciso contratar uma pessoa para dizer para ligar 16913. Isso é facilmente programável com um bot.

Se há realmente seres humanos a trabalhar neste fórum no mínimo mandavam um e-mail interno ou faziam uma chamada para o departamento responsável a perguntar como está esta situação do BUG e assim que obtivessem a resposta desse departamento informavam o cliente aqui no fórum. O problema é que trabalhar cansa... Falta de brio profissional. Custa-me dizer isto, mas está à vista de todos.
Mostrar mais
Highlighted
Ultra Contribuinte
Nickelodeon já disponível na posição 60! Assim sim... Mal entrou na grelha entrou logo para APP!
Mostrar mais
Highlighted
Ultra Contribuinte
Infelizmente o desenvolvimento desta aplicação parece estar parado.

Volto a reforçar algumas das sugestões:
- Colocar todos os canais contratados (a concorrência já o faz)
- Opção para ocultar e ordenar canais
- Filtrar conteúdos por Género (Ação, terror, etc). Esta é a função que mais gosto nas boxs Mediaroom e de certo conseguem importar para esta Aplicação
- Colocar Fox+ (está disponível na Aplicação para Android logo também deveria estar em Android TV)
- Corrigir o bug da pausa em direto

Espero que não desistam ou deixem esta aplicação no esquecimento. Android TV é o futuro da TV. Muita gente usa este sistema para TV Pirata exatamente porque os operadores não prestam um bom serviço no mesmo. Uma das formas de lutar contra a pirataria que prejudica o comércio dos próprios operadores é fazer com que o legal seja melhor que o ilegal. A Vodafone tem todas as condições para fazer desta uma excelente aplicação basta canalizarem recursos para o seu desenvolvimento Piscadela do Smiley
Mostrar mais