Criação
Resposta
Solução
31-05-2021 09:00 PM - editado 31-05-2021 09:06 PM
Boa noite.
O meu contrato acaba no dia 26 de junho e pretendo que me informem ou indiquem que formulário devo preencher e como fazer chegar aos serviços da Vodafone.
Já recebi um email com indicação de formulário de Denúncia Contrato, e envio de CC, mas sem nenhum link para melhor orientação.
Agradecia a vossa ajuda.
Obrigado
em 31-05-2021 09:55 PM - última edição em 31-05-2021 10:11 PM por BrunoF_Vodafone
Olá @jose69,
Poderá obter o formulário de denúncia contratual no nosso site, clicando aqui.
Poderá depois remeter por email, pelo site em: http://vfpt.pt/rsociais6
Obrigado,
JoãoR_Vodafone
em 31-05-2021 10:05 PM
Está a faltar o link para o formulário
Obrigado
em 31-05-2021 10:09 PM
Já localizei no site da Vodafone.
Obrigado pela ajuda
em 31-05-2021 10:11 PM
O link está já disponibilizado na anterior mensagem.
Obrigado
Brunof_Vodafone
em 02-06-2021 10:58 PM
Boa noite.
Lamentávelmente não estou a conseguir fazer chegar o meu pedido de cessação de contrato através do linK fornecido, dá erro.
Solicito a indicação de um email válido para onde possa enviar os documentos necessários.
Obrigado
em 03-06-2021 12:04 AM
Olá @jose69,
Está a ocorrer um erro no formulário, nomeadamente no anexo de ficheiros.
A situação está já em resolução.
Sugerimos que vá testando.
Obrigado,
JoãoR_Vodafone