Erro de Faturação

[Francisco1965]

Bom dia,

Ao receber a minha fatura de Junho 2020, vejo que me estão a ser cobrados 5,09€ dos serviços Fox + e HBO Portugal. Ora quando aderi à Vodafone (Junho de 2020) aproveitei a vossa campanha de ter estes dois serviços gratuitos durante 24 meses. Por isso não percebo a cobrança deste montante.

Fico a agurdar um esclarecimento da vossa parte.

[Anónimo]

Olá @Francisco1965,

Para que seja possível verificar a sua questão, por uma questão de proteção de dados da conta do Cliente, solicitamos que nos envie por mensagem privada o número de conta, nome do titular bem como morada completa com código postal.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[Francisco1965 · Accepted solution]

Já enviei mensagem privada.