Bom diaNa fatura que recebi hoje do meu contrato TV Net Voz n° 313098648, está a ser indevidamente cobrado mais 2,61€, num contrato fidelizado cujo valor deveria ser de 41,89€ mensais (IVA incl.).Há algum motivo para isso acontecer? É que se eu estou...
Tendo eu feito um upgrade ao meu tarifário (+ ou - em Outubro transato) em que incluía + 24 meses gratuitos da HBO Max, hoje quando quero ver uma série na aplicação HBO Max da box tv da Vodafone, surge apenas uma solução se eu quiser continuar: "Reno...
Bom dia,Porque é que na minha fatura de novembro aparece 0.98€ em serviços suplementares Vbox4k adicional?O que houve foi troca de box da Vbox4k para a VboxPro4k motivado pelo upgrade do pacote.Não fiquei com as 2 Box.Ficarei a aguardar um esclarecim...
Refidelizei o meu contrato com a Vodafone no dia 2/10, mas só hoje recebi o email (após insistência minha) com o contrato, e nele verifico que é incluido uma VBoxPro 4K o que está incorreto, uma vez que desde o inicio que tenho uma VBox 4K, e como ...
Exmos(as) Senhores(as)
Atualmente tenho 2 contratos com a Vodafone em 2 moradas distintas, Lisboa (nº conta ********) e Sesimbra (nº de conta ********) ambos com TV, Net Fixa e Telefone fixo, mas por motivos de força maior vou ter de sair da habita...
Boa tarde Sofia,Já desinstalei e instalei a aplicação e o resultado é o mesmo. No My Vodafone funciona e tenho acesso normalmente como sempre. Na aplicação é que não. Junto printscreen solicitado
Boa tarde Susan,Quando eu tento aceder com as minhas credenciais Vodafone na aplicação dá-me a seguinte mensagem: Este equipamento não pode ser adicionado à sua conta.Impossível iniciar sessão com este equipamento. Associado a outra conta (MA218).E n...
No seguimento da questão acima descrita, já tenho o equipamento Router e box desativados na instalação de Lisboa. Mas surgiu-me um novo problema: Como desemparelhar os equipamentos (telemóveis e tablets)) desta box desativada para voltar a emparelhá-...
Olá boa tarde,Eu também queria cancelar a subscrição da eleven sports e também não consigo fazê-lo na box porque estou ausente da morada física onde a box está instalada.Por favor podem ajudar-me?Melhores cumprimentos,Francisco Ribeiro
