Criação
Resposta
Solução
em 09-01-2024 03:15 PM
Boa tarde
Estive sem serviço desde a noite de 14 de Novembro até à tarde de 29 de Novembro.
Nesse período de tempo fui informado que iriam proceder aos desconto na fatura, dos dias sem serviço.
Recebi a fatura do mês de novembro exatamente com o valor habitual. Fui informado que a mesma seria atualizada no ciclo seguinte.
Recebi a fatura do mês de dezembro com o valor habitual.
Agradecia a correção da fatura.
Cumprimentos
em 09-01-2024 05:09 PM
Olá @PauloJota,
Agradecemos pelo seu contacto, iremos verificar as informações internamente. Já vimos a mensagem privada e daremos seguimento por lá.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
em 09-01-2024 05:14 PM
Ok. Fico a aguardar. Obrigado