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Solução

Faturacao

joao_mario
Contribuinte
Contribuinte

Bom dia

Recebi uma fatura para pagar 39,88€ sendo que recentemente renovei a minha subscrição de serviços pelo valor de 38,5€ mensais e anteriormente era 37,24€

Não estou a entender em que circunstâncias como é que qualquer facturação parcial de 37,24€ + qualquer facturação parcial de 38,5€ podem resultar num total de 39,88€ ... (é acima da média dos dois, ou de qualquer parcial entre ambos... X dias x 37,24€ + Y dias x 38,5€ nunca na vida dá um valor de 39,88€, por quaisquer que sejam os X dias e os Y dias).

Podem, por favor, esclarecer o que se está a passar aqui? A matemática não bate certo.

Cumprimentos

Joao

3 RESPOSTAS 3

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @joao_mario 

 

Agradecemos a sua mensagem.

 

Por questões de segurança e privacidade, enviámos um código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Seria possível consultar o número de contacto que tem associado à sua conta e enviar-nos uma mensagem privada com o código recebido, por favor?

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

Boa tarde, não cheguei a receber mensagem no número de contacto

Olá @joao_mario 

Informamos que por questões de segurança e privacidade, enviámos um novo código de validação para dar seguimento ao tratamento da sua questão. Sugerimos que consulte o número de contacto que tem associado à sua conta e nos confirme o pin recebido via mensagem privada.

Obrigado

Prag_Vodafone