Criação
Resposta
Solução
em 30-04-2021 03:46 PM
Boa tarde,
Aderi à Vodafone há cerca de um ano e a oferta escolhida foi uma Televisão de 32''.
Passou-se um mês e meio e TV nada.
Mandei e-mail a perguntar o que se estava a passar ao qual me responderam que não tinha escolhido essa oferta e sim a de -2eur na fatura por mês. Como é óbvio fiquei mais que passado porque isso não era verdade. O mais engraçado disso foi que nem essa oferta estava a ser aplicada mas tiveram a lata de o dizer. Depois de mais algumas trocas de mensagens lá se responsabilizaram e disseram que ia ser contactado no prazo de uma semana para agendar a entrega.
Estou aqui para perguntar se a sede da Vodafone se localiza perto de algum buraco negro porque para mim já se passou um ano e pelos vistos lá ainda não passou uma semana. O contacto para agendamento nem vê-lo.
Atentamente,
Ricardo B.
Solucionado! Ir para a Solução.
em 30-04-2021 04:54 PM
Olá Ricardo,
De forma a podermos verificar o estado da entrega da TV associada à adesão do TV Net Voz, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:
- Número de conta Vodafone
- Nome completo do titular
- Morada completa do titular
Obrigado
BrunoF_Vodafone
em 30-04-2021 05:01 PM
Enviada, obrigado.
em 30-04-2021 05:24 PM
em 30-04-2021 06:26 PM
em 06-05-2021 04:04 PM
em 06-05-2021 04:45 PM