Problema com tv.vodafone.pt

[franciscoafonso]

Boa noite,

Depois de muito drama com uma aplicação para Windows que deu mais horas de dores de cabeça que horas de visualização queria perguntar se alguém está com o novo celeuma de quando se entra no site da tv.vodafone.pt desliga-se o monitor principal (tenho três) e mesmo depois de ficar com o monitor bugado, o conteúdo do site não reproduz.

[BrunoF_Vodafone]

Olá @franciscoafonso 

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos as dificuldades que tem tido com a nova versão da TV Vodafone.

Neste momento os browsers e versões compatíveis são:
Google Chrome 42 (ou superior)
Microsoft Edge 12 (ou superior)
Firefox 42 (ou superior)
 

Devido à evolução da tecnologia e das normas de segurança, a Vodafone TV para web só suporta reprodução de conteúdos quando existe uma ligação HDCP.

O HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) é um sistema concebido para proteger o conteúdo digital contra a duplicação não autorizada.
 

A ligação a um monitor externo tem de ser feita por HDMI.

Caso tal não aconteça (ex: cabos VGA ou adaptadores externos), o conteúdo é bloqueado até existir uma ligação segura:
 

• Se tiver um segundo cabo ligado ao PC que não tenha HDCP, a reprodução é bloqueada
• Por vezes o cabo HDMI deixa de funcionar ou está instável. Como a ligação não é segura, o conteúdo fica bloqueado
• Se tiver outras aplicações instaladas, que permitam acesso remoto – teamviewer, anydesk, etc, o conteúdo é bloqueado.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[PedroAzevedoPi]

Boa tarde,

conseguem explicar qual o motivo para ter conseguido usar o site tv.vodafone.pt no meu portátil com uma dock station ligada com um monitor por HDMI e hoje não conseguir???

Vi todas as etapas do Giro na Eurosport com as seguintes ligações:

Portátil - Dock Station ligada por USB-C - Monitor HDMI ligado na Dock Station...

Hoje para ver o ciclismo dá o erro WV1865...

[Rosa_Vodafone]

Olá @PedroAzevedoPi,
A ligação a um monitor externo deve ser feita por HDMI de forma direta. Caso tal não aconteça (ex: cabos VGA, adaptadores externos ou dockstations), o conteúdo é bloqueado até existir uma ligação segura.

Para ultrapassar esta dificuldade, sugerimos que ligue o monitor externo diretamente ao seu portátil.

Para qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar.

Obrigada,
Rosa_Vodafone