Rescisao de contrato TV/Net/VOZ

[JoaoReis22]

Boa noite, ja ando desde de manha a tentar preencher o formolario no site da Vodafone para pedir a rescisao do contrato e dá sempre erros, e ja experimentei em varios browsers.

Visto que o meu contrato acabou hoje dia 13, eu nao pretendo renovar e gostaria de saber como posso fazer

Obrigado

[BrunoF_Vodafone]

Olá @JoaoReis22

Após teste não verificámos qualquer erro no envio do formulário, contudo poderá encaminhar o seu pedido através de mensagem privada aqui no forum.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[JoaoReis22]

Aindaq agora tentei e deu erro de novo

[BrunoF_Vodafone]

@JoaoReis22

Respondemos à mensagem privada. Pedimos que a consulte.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[jpedrosous]

Acho maravilhoso que ninguém consiga contactar a Vodafone via formulário mas eles continuem com palas nos olhos dizendo "nós conseguimos"...

É preciso explicar à Vodafone que não é importante que eles consigam contactar-se a eles mesmos, mas sim que os clientes consigam contactar-lhes a eles... Acho que aprendi isto no "marketing para totós"...

[Rute_Vodafone]

Olá @jpedrosous,

Quando é indicado que não existe erro nenhum, é porque foram efetuados testes para garantir o correto funcionamento do formulário. Efetuámos novo teste e não verificamos qualquer dificuldade em submeter mensagens através do formulário de email.

Deve garantir que se estiver a tentar colocar um print não coloca caracteres especiais nos títulos.

No caso de a dificuldade persistir, sugerimos que nos envie por mensagem privada o print da dificuldade para que possamos encaminhar internamente.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".  

Obrigada,

Rute_Vodafone