Criação
Resposta
Solução
Bom dia, @Kokas,
Lamentamos saber que está a enfrentar dificuldades com o seu serviço fixo.
Sugerimos que reinicie todos os seus equipamentos, desligando-os da energia por alguns segundos e depois volte a testar.
Se a dificuldade persistir, recomendamos que um técnico faça uma verificação mais aprofundada. Pode reportar através do chat Tobi:
1. Introduza o seu número de telefone
2. Escreva: Dificuldades Fixo
3. Valide o seu NIF e código postal
Caso a situação não fique resolvida, insira seu número de contacto ao final da interação com o chat e o Apoio Técnico irá ligar-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária. Pode também contactar diretamente através do 16 913 ou 911 691 300 (sujeito a tarifação).
Esperamos que tenha a sua dificuldade resolvida com brevidade.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
