Criação
Resposta
Solução
em 17-04-2022 10:03 PM
Solucionado! Ir para a Solução.
em 17-04-2022 10:41 PM
Olá @Bruno_Gonçalves
Verificamos que atualmente possui o Smart Router que é compatível com as novas VBox.
Nesse sentido, sugerimos a auto instalação do equipamento, basta se deslocar em nossa Loja Oficial no Parque das Nações, levar as atuais Box e recolher os novos equipamentos, sendo essa a opção sem custos e com forma autônoma de resolução.
Obrigado,
Mateus_Vodafone
em 18-04-2022 12:24 AM
E a auto instalação é um processo simples?
É estranho que depois de ter já falado várias vezes com o apoio ao cliente ninguém me deu essa solução que seria prática.
em 18-04-2022 01:21 AM
Olá @Bruno_Gonçalves
Sim, poderá verificar como instalar a partir deste vídeo, contudo, poderá consultar e esclarecer mais questões através da assistência em loja quando levantar os equipamentos.
Obrigado,
Mateus_Vodafone