Tv / Serviços

Alteração de faturação

Boa tarde! Venho por este meio contar o que me aconteceu e sem compreender o porquê. No dia 13 Março subscrevi um serviço de TV Net e voz da Vodafone por 29.50. O mês passado foi me pedido pra pagar um montante de 30.10. Paguei pensando que era um au...

Hbomax e Amazon prime

Boa noite tenho o meu hbomax a informar que terminou a subscrição e até teto de pagar 7€ extra, ora esse serviço era uma oferta.Ao efectuar a subscrição com operadora informa que tem um mês de oferta e depois será facturado 7.90 mês.Já tinha pedido a...

Renovação TV NET VOZ

Boa tarde,Eu hoje renovei o serviço TV NET VOZ e gostaria de saber qual o valor mensal do serviço uma vez que na minha conta no site da Vodafone diz que o encargo mensal é de 18,21 euros. Podem por favor ajudar-me com esta questão através de mensagem...

Se não alterarem o numero de utilizadores simultaneos nas apps TV vodafone Vou mudar de Operador !!

Nos dias de hoje já não é admissível bloquear o numero de utilizadores simultâneos de App TV Vodafone a um utilizador. Tenho 2 tvs com uma box android que comprei e tenho 500mb de download, 3 pessoas em casa ( comum á maioria dos utlizadores) não s...

Erro de faturação

Boa noite.Relativamente à fatura de fev./2024 referente ao serviço TV Net Voz, solicito verificação e correção do respetivo valor uma vez que não corresponde ao contratualizado aquando da recente renovação.Cumprimentos,Pedro Figueiredo.

Fim de fidelização

Boa noite, daqui a 2 meses o período de fidelização irá acabar e gostaria de saber se será possível continuar com o mesmo serviço sem fidelização e se sim qual seria o valor.Obrigado

Declaração de Indisponibilidade

Boa tarde,No dia 18 de março de 2024 houve uma intervenção na zona de Benfica que levou a que vários lotes perdessem acesso à internet.Como trabalho em casa preciso de uma declaração de indisponibilidade. Quando reportei a falha foi me dito que seria...

Cobertura

Boa tarde,Ao realizar o teste de cobertura diz que não têm fibra. Mas os pédios do lado e da frente têm. Queria confirmar se que existe algum erro ou se não tem mesmo cobertura.Rua Pedro Hispano 1012, Porto

FIBRA

bom diaAtualmente no meu prédio todas as operadoras que consultei ( MEO, NOS, NOWO ) têm cobertura & oferta de serviços fibra . Ao realizar o teste de cobertura ou em contacto com assistentes da vodafone via telefone dizem que não têm fibra. Mas os 3...

Resolvido! Erro na fatura

Boa tarde,Foi-me cobrado este mês um valor de 2.02€ relativo a Super Wi-Fi que eu não tenho.Podem, por favor, resolver a questão?Cumprimentos,Sandro

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