Forum Vodafone

Cara Vodafone,Solicito esclarecimentos sobre o valor da fatura de 9 jan 2026 a 8 fev 2026, uma vez que devido a um erro de faturação da V/ parte, o valor excedeu o definido para o débito direto e agora estão a cobrar-me uma taxa de atraso de pagament...

Boa tarde.A minha Box está com um funcionamento anómalo: as operações de andar para trás ou para a frente, seja na TV ou em gravações, são um pesadelo... ando para a frente e dá saltos para trás, ou não avança... ou volta sempre para um ponto muito a...

Boa noite.Estou a tentar instalar a nova box mas diz-me que "Não foi possível encontrar a sua conta e devolve o erro E212." Já reiniciámos a box e o router e continua a dar o mesmo erro...O que fazer?Cumprimentos

@Barb_Vodafone @Flávia_Vodafone @Rodolf_Vodafone Boa tarde.Agradeço seguimento da reclamação abaixo transcrita, já que na altura foi-me solicitado um código que enviei, mas nunca recebi qualquer retorno.Obrigado. Cumprimentos,Pedro Figueiredo Boa tar...

Boa tarde.No passado dia 17/05/2024 foi renovado o contrato referente à conta de uma pessoa da família. Nas novas condições contratuais foi acordada a troca da box tendo a Vodafone sugerido a troca do equipamento em loja. Foi questionada a existência...