Tv / Serviços

Como posso contactar os serviços da Vodafone sobre erro na facturação?

Como o próprio título indica não consigo contactar a Vodafone para que sejam corrigidas as facturas que estão mal emitidas.Mas repito e desta vez a negrito: Não consigo contactar a vodafone para corrigir facturas mal emitidas.Isto poderia ser o títul...

Problemas com a instalação do serviço, a tentar resolver à 1 ano

Boa tarde, A instalação do meu serviço foi feita em outubro de 2022. Desde essa altura que contactei a Vodafone de diversas formas uma vez que a tv apresenta constantes falhas na transmissão. A imagem tem cortes constantes que já foram registados em ...

HBO Max problema

No dia 28 de novembro renovei com a vodafone sendo que um dos beneficios fosse HBO Max gratuito por 24 meses, ativei a oferta e correu tudo bem sendo que na box TVPlay diz que a oferta esta ativa ate 2025 e inclusive vi alguns filmes, hoje vou ver di...

APP Apple TV e Prime Video

Bom dia, tenho a Vodafone TV Play e não consigo ver filmes com som na TV ou Soundbar na APP Apple TV, só consigo se usar as colunas da própria Box. Na Prime Video não consigo ver filmes em formato HD ou superior dá erro. Ambas as apps foram desinstal...

Amazon prime

Boa tarde, alguém sabe como recuperar o código promocional do Amazon prime? Fizemos a ativação mas a tv desligou quando estávamos a inserir os dados na nossa conta Amazon.Já tentamos entrar em contacto mas não conseguiram ajudar… agradecemos a quem a...

Fatura errada pela 3a vez consecutiva

Boa tarde,Não compreendo como é possível, mas pela 3a vez consecutiva recebi a fatura com um valor extremamente errado. Estamos a falar de mais de 10 euros de diferença em duas delas. Gostaria de saber se é possível resolver esta situação ou se é des...

Fatura incorreta

Boa tarde estive sem serviço TV durante 2dias e foi-me dito que a fatura viria com o acerto, agora recebi fatura com valor ainda mais alto do que o do pacote, não se consegue falar com ninguém por telefone e metem o tobi que falamos alhos e ele bogal...

Acabou a fidelização de contrato (tv net voz)

Acabou a fidelização de contrato (tv net voz), mas continuo com o serviço ativo sem ter feito nenhum pedido de renovação.O que devo fazer ?

Pesquisa na App TV não encontra o desejado: bug/sugestão

Falaram-me de um programa sobre São Tomé esta semana na TV, fui pesquisar "São Tomé" em https://tv.vodafone.pt no campo com a lupa onde está escrito "Faça a sua pesquisa".Não encontrou nada. Passei os minutos seguintes à procura em todos os canais re...

Erro MV1862 e MV1851

Bom dia,Estou com problemas em ver visualizar tv na app vodafone e no site tv vodafone. Aparecem os erros MV1862 e MV1851. No entanto alguns canais não dá erro. O que se passa?

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