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Solução

Reembolso do valor cobrado indevido

JoanaRijo
Novo Utilizador
Novo Utilizador


De acordo com o acordo do Supremo Tribunal de Justiça, a Vodafone terá de restituir valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados. Venho por este meio solicitar a devolução dos serviços adicionais que me foram cobrados na fatura sem solicitação.


Aguardo resposta
Cumprimentos

 
1 RESPOSTA 1

Flávia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá, @JoanaRijo

 

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar com a sua questão.

 

Para que possamos verificar a questão em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

 

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Aguardamos seu contacto.

 

Obrigada,

Flávia_Vodafone