Recentemente tive que mudar de casa e ao alterar a morada dos serviços tive a ingrata surpresa de que na nova morada não há cobertura de fibra, sendo que em todas as residências da morada do outro lado da rua têm.
Gosto muito dos serviços da Vodafone e estando ainda no período de fidelidade gostava de manter o n ível de serviço.
O problema que tenho agora é que necessito fazer um novo contrato para a nova morada e nem posso reduzir a faixa de valor que pago e nem terei o serviço previamente contratado de velocidade 200/100.
Sei que a fidelização é associada ao contrato da morada anterior, mas como pretendo continuar cliente da Vodafone, gostaria de ter uma solução para esta situação que seja vantajosa para ambas as partes.
